» »

Отзыв: Администрация города Стерлитамак, Башкортостан

Администрация города Стерлитамак, Башкортостан

Администрация города Стерлитамак, Башкортостан

О компании

Администрация города Стерлитамака Республики Башкортостан осуществляет функции муниципального управления, а также обеспечивает деятельность Совета городского округа. Стерлитамак (http://www.sterlitamakadm.ru) — второй после Уфы по численности населения, промышленному и культурному потенциалу город Республики Башкортостан (270 тысяч жителей), крупный промышленный, научный и образовательный центр.

Задача

Электронная почта — ключевой элемент бизнес-процессов государственного и муниципального управления. 100% сотрудников Администрации используют в работе средства вычислительной техники, системное и прикладное ПО различного назначения. Объединяющим звеном в обмене документацией, а также технологической основой для внешнего документооборота являются почтовые приложения на базе Microsoft Exchange Server. В связи с большим ростом числа пользователей почтовой системы, а также лавинообразным увеличением объема нежелательного почтового трафика перед нами встал вопрос приобретения специализированного программного обеспечения защиты от спама.

Решение

По результатам анализа рынка антиспам-систем было выбрано ПО GFI MailEssentials. В пользу решения говорил широкий выбор фильтров защиты от спама, заявленные высокая производительность и низкий процент ложных срабатываний. Немаловажным фактором стала приемлемая цена программного продукта. Поставку и внедрение системы в июле 2010г. осуществил региональный партнер GFI — компания ИФ «МЕХАТРОН» (http://www.metron.ru). На начальном этапе функционирования в продуктивном варианте были обнаружены ошибки продукта, приводящие к неработоспособности панели (dashboard) GFI MailEssentials. В результате совместной работы специалистов центра технической поддержки центрального офиса GFI и инженеров компании-партнера удалось локализовать и устранить проблему, связанную с некорректной обработкой полей заголовков почтовых отправлений.

Результат

По итогам 9 месяцев продуктивной эксплуатации можно сделать вывод о высокой эффективности внедренного программного решения GFI MailEssentials. В 2011 году были приобретены дополнительные лицензии системы с увеличением количества пользователей вдвое. Произошло резкое уменьшение количества нежелательной почты. Показатель срабатывания системы составляет 99,70%-99,80%. Существенно уменьшилось количество ошибок при обработке нежелательных почтовых сообщений (что присуще, например, почтовым клиентам и почтовым фильтрам антивирусов). Дополнительная антифишинговая защита повышает общую безопасность. Автоматизированные средства самообучения и байесовский анализ позволили увеличить качество распознавания спам-сообщений. Администраторы системы получили средства визуального контроля состояния почтового трафика и ежедневную детальную отчетную информацию. Главным эффектом от внедрения GFI MailEssentials стало улучшение делового климата, повышение эффективности работы и «облегчение жизни» персонала, который больше не отвлекается на массу нежелательной почты. К техническим эффектам внедрения относим снижение трафика сети и нагрузки на сервера.

Ильин Семен
Начальник отдела информационных технологий
Администрация городского округа г. Стерлитамак Республики Башкортостан