GFI » Отзывы о продукции » Отзыв: ЗАО «Райффайзенбанк» |
Отзыв: ЗАО «Райффайзенбанк» |
ЗАО «Райффайзенбанк»![]() Инцидент был передан в техническую поддержку российского представительства компании, где в достаточно оперативные сроки проблема была решена заменой проблемного драйвера FoIP решением XCAPI, входящим в последнюю версию решения GFI FAXmaker. Совместно проведенное тестирование показало корректную работу продукта. О компанииЗАО «Райффайзенбанк» является дочерним банком Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Банк работает в России с 1996 года и оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам, резидентам и нерезидентам, в рублях и иностранной валюте. ЗадачаПринятые в банке бизнес-процессы работы с клиентами и партнерами требуют оперативного обмена документами. Одной из подсистем такого сообщения продолжают оставаться системы факсимильной связи — мощная инфраструктура, включающая в себя как телефонные каналы, так и цифровые FoIP-технологии. Имея ключевое значение, возникла необходимость вывести факсимильные сообщения на новый уровень: интегрировать сервис в имеющиеся системы документооборота, решить вопрос автоматизации отправки, получения, обработки, отчетности, архивирования и логгирования. РешениеБыло проведено тестирование продукта GFI FAXmaker, который позволяет реализовать отправку и получение факсимильных сообщений в электронном виде через имеющуюся систему электронной почты, дополнительно предоставляя отчеты о доставке, а также общую сводку по использованию факс-линий. Во время эксплуатации мы столкнулись с проблемой некорректной работой в некоторых случаях драйвера FoIP Brooktrout с имеющейся телекоммуникационной инфраструктурой. Инцидент был передан в техническую поддержку российского представительства компании, где в достаточно оперативные сроки проблема была решена заменой проблемного драйвера FoIP решением XCAPI, входящим в последнюю версию решения GFI FAXmaker. Совместно проведенное тестирование показало корректную работу продукта. РезультатНа данный момент достигнута стабильная работа продукта, полностью удовлетворяющая потребности пользователей. Поддержка маршрутизации, автоматической обработки факсимильных сообщений и FoIP позволили полностью интегрировать продукт в существующую инфраструктуру. Как результат — переобучение сотрудников не потребовалось — работа с продуктом организована через привычную всем электронную почту. Смирнов Дмитрий |
Продукты и решения Сетевая безопасность Защита веб и электронной почты Архивация, VoIP и управление факсами Управление сетью Загрузить дистрибутивы Техническая поддержка Связаться с инженером Политика предоставления Телефоны 8-495-223-35-33 8-800-550-52-23 |
Цены в рублях, указанные на веб-сайте, являются рекомендованными для территории Росии и стран СНГ, не включают в себя возможные налоги. |
© GFI Software, 2021 AFI Distribution — дистрибьютор продукции GFI в России и СНГ |