» »

Отзыв: ООО "ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго"

ООО "ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго"

ООО "ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго"

О компании

ООО «ЛУКОЙЛ-Волгоградэнерго» является 100 % дочерним Обществом ОАО «ЛУКОЙЛ». Основными видами деятельности Общества являются производство электрической и тепловой энергии тепловыми электростанциями, реализация (продажа) тепловой энергии на оптовом и розничных рынках потребителям.

Задача

Была поставлена задача внедрения факсового шлюза с интеграцией в MS Exchange 2007 c целью автоматизации документооборота, приема-отправки факс-сообщений средствами почтового сервера.

Решение

Установлено ПО GFI FAXmaker на Windows Server 2003 (32bit), произведено подключение к MS Exchange 2007, на сервер c ПО GFI FAXmaker подключен и настроен Dial-Up модем US Robotics (согласно списку поддерживаемого аппаратного обеспечения). Происходит отправка и прием факсов при помощи MS Outlook 2007 в формате PDF.

Результат

На данный момент ПО GFI FAXmaker работает стабильно, но так и не удалось решить проблему со входящими факсами. Периодически входящие факсы (отправленные с аппаратного факса) выводятся в формат PDF не корректно, нижняя часть факсиального сообщения (нижняя область страницы) как будто сжата и нельзя понять содержимого сообщения. Пользователи, сообщают что такая ситуация обостряется когда присылают многостраничный факс и с иногородних номеров. По рекомендациям специалистов компании GFI были произведены различные настройки ПО, но к решению проблемы они не привели. После неоднакратного повторного обращения в Вашу техподдержку ( в течении времени гарантийного тех обслуживания) ответ и решения на наши вопросы не были получены. Вопрос остается открытым.

Еремин Дмитрий
Владимирович
ведущий инженер